Prendre soin de vos données comme de votre matériel
Nous accordons autant d’attention à vos données personnelles qu’au matériel que vous nous confiez. Elles sont traitées avec respect, discrétion et uniquement pour ce qui est nécessaire.
Qui est responsable de vos données ?
L’atelier La Pléiade est responsable du traitement des données personnelles que vous nous transmettez via ce site.
Quelles données sont collectées ?
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons :
- votre prénom et nom,
- votre adresse e-mail,
- votre numéro de téléphone,
- une photo de l’objet à réparer (facultative).
Ces données nous permettent de comprendre votre demande, vous recontacter et établir un devis au plus juste.
Pourquoi et comment sont-elles utilisées ?
Vos données ne sont utilisées que dans le cadre de votre demande :
- pour échanger avec vous,
- pour vous proposer un devis adapté,
- pour vous accompagner dans la suite si vous décidez de faire appel à nous.
Elles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
Où sont-elles stockées ?
Vos informations sont conservées de manière sécurisée, dans nos outils internes de gestion et de messagerie. L’accès est strictement limité à notre équipe.
Combien de temps sont-elles conservées ?
Nous conservons vos données le temps nécessaire au traitement de votre demande, et jusqu’à 12 mois après notre dernier échange, sauf si vous nous demandez leur suppression avant.
Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :
- accéder aux données que nous avons sur vous,
- demander leur rectification ou leur suppression,
- retirer votre consentement à tout moment.
Pour cela, il vous suffit de nous écrire à l’adresse suivante : contact@lapleiadeatelier.fr.
Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n’est utilisé.
En résumé : vos données ne sont ni revendues, ni utilisées à d’autres fins que celles liées à votre demande. Nous les traitons avec soin, comme le reste.